1. 만남 전 안전 수칙
· 첫 만남은 가능하면 낮 시간 + 사람이 많은 공공장소에서 진행하세요. · 신뢰하는 가족·친구에게 만남 일정과 장소를 미리 공유하세요. · 음료·식사는 본인이 직접 받거나 본인 시야 안에 두세요. · 술을 강요하거나 사적인 공간(차/숙박업소 등)으로 일찍 이동하려는 경우, 즉시 자리를 떠나세요. · 본인의 직장 주소·집 주소·계좌·주민등록번호는 첫 만남에서 공유하지 마세요.
안전센터
시행일 2026-05-02
싱글라운지는 회원의 안전한 만남을 위해 다음과 같은 안전 장치와 가이드를 제공합니다.
2. 의심스러운 행동 — 즉시 신고
아래 같은 행동은 모두 신고 가능합니다. 운영팀이 24시간 이내 검토합니다. · 금전 요구 / 투자 유도 / 가상화폐·주식 권유 · 외부 메신저(카톡·텔레그램·라인)로 즉시 옮기자고 강요 · 부적절한 사진·영상 요청 · 기혼임에도 미혼/돌싱이라 거짓말한 정황 · 미성년자로 의심되는 외모·말투 (즉시 「미성년자 의심」 카테고리로 신고) · 만남 후 일방적인 욕설·협박·스토킹
3. 신고 / 차단 / 숨김 도구
카드 또는 프로필 상세 화면 우측 하단에서 다음을 사용할 수 있습니다. · 신고 — 운영팀에 부적절한 행동 / 허위 프로필 / 미성년자 의심 등을 알립니다. 사유와 상세 내용 입력. (운영팀 24시간 이내 검토) · 차단 — 양방향 카드/매칭이 영구 중단됩니다. 차단 사유는 본인만 볼 수 있고 상대에게 알리지 않습니다. · 숨김 — 내 화면에서만 가려집니다. 상대는 영향 없음. 카드/매칭은 그대로. · 차단 목록 관리: MY → 차단 목록 (/my/blocks).
4. 개인정보 보호
· 모든 사진은 워터마크가 적용되며 캡처/공유 시 법적 처벌을 받을 수 있습니다. · 가입 시 제출한 혼인관계증명서·가족관계증명서·소득증명서 등은 운영자 심사 외 어떤 목적으로도 사용되지 않으며, 비공개 버킷에 암호화 저장됩니다. · 운영자가 서류를 열람할 때마다 감사 로그가 남습니다. · 자진 탈퇴 시 30일 보관 후 PII는 자동 익명화됩니다 (cron 03:00 KST). · 자세한 내용: 개인정보처리방침
5. 검증 절차
· 가입 시 혼인관계증명서 + 가족관계증명서 의무 제출 → 만 19세 이상 + 이혼/사별 사실 검증. · 직장·학력·소득 증명서 추가 제출 시 인증 배지 부여 (VERIFIED 트랙). · ALPHA 트랙은 회원 투표를 통한 추가 검증 거침. · 모든 검증은 운영자가 1차 심사 후 승인/보류/거절 결정.
6. 위급 상황 — 외부 신고처
범죄 피해 또는 즉각적인 위협이 있을 때는 다음 외부 기관에 즉시 신고하세요. · 경찰: 112 · 여성긴급전화: 1366 · 사이버범죄 신고센터: 182 · 방송통신심의위원회 (불법·유해 정보): 1377 · 한국성폭력상담소: 02-338-5801
7. 운영팀 문의
· 일반 문의: 앱 → MY → 문의하기 (/my/inquiry) · 이메일: support@singlelounge.app · 응답 기준: 영업일 1~2일 이내